Si lo mides y lo peleas, importa

medicion1No sé si la noticia ha pasado desapercibida, no se le ha dado la importancia que debiera o, simplemente, soy yo que sobrevaloro ciertos asuntos. Bien es verdad que algunos sí trataron el tema con anterioridad.

Resulta que la semana pasada hubo cierta polémica con los datos que Mediaset y otros medios audiovisuales ofrecían sobre el número de visitas y usuarios únicos que registraron en Internet, en sus páginas Web, en 2012.

Según los datos de la OJD, RTVE sería líder anual con más de 13 millones de usuarios únicos, por encima de Telecinco. Sin embargo, Telecinco asegura ser “la web de televisión más seguida en diciembre y gana a Antena 3 en todos los meses de 2012” con algo más de 15 millones de usuarios.

La trampa, simplemente, se encuentra en lo que se mide: Telecinco incluye en su haber datos de sitios externos a su propia plataforma, por lo que hincha los resultados.

La verdad es que… el resultado, el ranking, me da igual. No sé de forma exacta quién tiene razón y qué números tienen. Lo que realmente me interesa es que… importa. Aunque no se diga, aunque se disimule.

Coincide que estoy a punto de terminar Desnudando a Google, de Alejandro Suárez, y hay un capítulo dedicado a las batallitas que se traen los del buscador con los de los medios.

Lo trataré pronto en otro post. Me parece un tema superinteresante. Y más cuando Telecinco —que inteligentemente tiene mucho miedo a lo que la Red supone en su negocio— está por medio: llevan años disputando el control de sus contenidos en Internet.

Queda mucho por medir. Sin duda.

La incorporación de nuevas métricas a la medición de audiencias televisivas

Aquí dejo la presentación que utilicé en la comunicación presentada en el Urban TV Festival, sobre nuevas métricas a la hora de medir el consumo de televisión. Fue algo sencillito, 10-20 minutos. Me gustó porque… generó conversación tras el evento. El interés en la relación Twitter-TV es importante y hay mucha inquietud por resolver preguntas. Eso es buenísimo.

Sobre la compra de Social Guide por parte de Nielsen

El pasado lunes se hizo efectiva la compra de Social Guide por parte de Nielsen. Un paso más en la incorporación de nuevas métricas a la hora de medir el consumo televisivo. Será un proceso lento, pero será.

Siempre dije que estas nuevas métricas serían complementarias a las actuales mediciones y así será. Nielsen, pero tampoco Kantar Media o cualquier otra, no puede quedarse parada dejando escapar informaciones que, de forma efectiva, están muy vinculadas a la televisión. Y moverán mucho dinero.

En el panorama estadounidense, existen cuatro grandes empresas que se dedicación a la analítica de redes sociales, especialmente Twitter, y Televisión.

Por un lado, a mi parecer más importantes, están Bluefinlabs y TrendrrTV. Por el otro, están la recién adquirida Social Guide y Networked Insights.

Tengo especial predilección por el trabajo de Bluefinlabs. Está dirigido por Deb Roy, profesor del MediaLab del MIT. La empresa, además de aportar métricas, sobre el volumen de datos que la televisión genera en Estados Unidos, ofrece datos convertidos en información que también puede ser muy útil para los anunciantes. Pero lo más importante es el trabajo que están haciendo a la hora de mapear los comentarios que la gente realiza sobre sus cadenas, programas o presentadores favoritos. Quizá los tiros vayan por allí. Y quizás la evolución sea bastante rápida.

TrendrrTV, por su parte, está dirigida por Mark Gunheim, también tiene cierta relevancia. Su línea de negocio, la que ellos han elegido, ha sido la de elaborar ránkings e índices de audiencia. En mi opinión, es una visión más cortoplacista pero… puede funcionar. Además, tienen una buena cartera de clientes.

En tercer lugar, situaría a la recién adquirida Social Guide y también a Networked Insights. Son dos empresas que también trabajan con analíticas de redes sociales pero que, a mi entender, tienen menos peso de marca que las dos anteriores.

Las cosas van muy rápido y, bueno, Social Guide ha sido la elegida. No han transcendido ni precios de compra ni porcentajes a repartir entre los propietarios, pero… me quedo con la idea de que las grandes empresas de medición ya se han dado cuenta y han decidido mover ficha en el tablero. Que sepan aprovechar el movimiento o no, que consigan unificar criterios de medición o no… es otro cantar.

Si han decidido incorporar a la gente de Social Guide, que no saben tanto de televisión pero sí sabe cómo medir tráfico en Internet y lleva incorporada una nueva cultura, podría funcionar. Si no es así, me temo que la compra habrá sido en balde.

Si la operación se ha realizado porque los grandes gerifaltes han escuchado cantos de sirena o porque hay un verdadero interés en hacer evolucionar el sector se verá dentro de poco. Al menos, se verán indicios de ello.

“La medición de la televisión social en España: concepto, evolución y posibilidades presentes y futuras”

El pasado día 11 acudí al III Congreso Internacional de Comunicación 3.0, en Salamanca. Presenté una comunicación sobre televisión social que llevaba por nombre “La medición de la televisión social en España: concepto, evolución y posibilidades presentes y futuras”. A pesar de que la comunicación formará parte del libro del Congreso, adelante el .pdf que presenté.

El estudio de caso es muy, muy esquemático; con escasas conclusiones. La causa es la escasez de espacio. La investigación y trabajos sobre medición de audiencias en televisión que tengo entre manos son mucho más amplios y ya tendré ocasión de ir ampliando objetos de estudio, delimitación temporal, etc. Me interesaba tratar más otros aspectos, que están en el paper.

Aquí dejo el .pdf.